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Protección de Datos

Crédit Agricole Leasing & Factoring sucursal en España, concede gran importancia a la protección de los datos personales y de la intimidad. En este sentido, hemos actualizado nuestra política de protección de datos personales, que le invitamos a consultar.

La presente política de protección de datos personales establece la forma en que los datos de los usuarios son tratados y protegidos en el marco de este sitio web.

Los usuarios de este sitio web pueden comunicar a Crédit Agricole Leasing & Factoring sucursal en España, editor del sitio web, los datos personales que les conciernen utilizando los distintos soportes de recogida, herramientas y servicios que se enumeran a continuación, puestos a su disposición en el sitio web:

• formulario de recopilación de información, cuestionarios, solicitudes de cita y solicitud de información
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Igualmente, Crédit Agricole Leasing & Factoring sucursal en España, como responsable del fichero, se compromete a mantener el secreto y la confidencialidad sobre los Datos de carácter personal que le sean facilitados, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias que eviten su pérdida, modificación sin consentimiento o accesos no autorizados.

a) Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de los distintos servicios o soportes de recogida de datos que figuran en el presente sitio web serán recopilados por Crédit Agricole  Leasing & Factoring sucursal en España, editor del sitio y responsable del tratamiento en el sentido del RGPD, excepto cuando se mencione expresamente en el soporte de recogida de datos que el responsable del tratamiento es un tercero. En tal caso, de conformidad con la ley, el responsable del tratamiento le indicará las características del tratamiento que aplica bajo su exclusiva responsabilidad.

b) Finalidad del tratamiento

De acuerdo  con sus compromisos, el Grupo Crédit Agricole al que pertenece el Factor no comercializa los datos personales de sus clientes.

Los datos personales  del firmante recogidos por el Arrendatario, en calidad de responsable del tratamiento, con motivo de la firma del presente contrato podrán ser objeto de tratamientos automatizados o no y serán utilizados  por el Arrendatario principalmente para los fines siguientes:

• La gestión, el estudio y la concesión de créditos, la evaluación y la gestión del riesgo. Los datos de carácter personal podrán conservarse durante un período máximo de cinco (5) años a partir de la finalización de la relación comercial.
• La puesta en marcha  y  gestión del contrato, la tramitación de las solicitudes del firmante, así como la de los productos y servicios contratados. Los datos de carácter personal podrán conservarse durante un período de cinco (5) años a partir de la finalización de la relación comercial o, en su caso, de la recepción  del cobro.
• El cobro o  cesión de créditos  así como la gestión de las incidencias  de pago. Los datos de carácter personal podrán conservarse durante un periodo máximo de doce (12) meses a partir de la extinción del crédito.
• La detección de  actos realizados en el marco de  actividades que presentan una anomalía, una incoherencia o que  hayan sido señalados como susceptibles de constituir fraude. Los datos de carácter personal podrán conservarse durante un período máximo de cinco (5) años en caso de fraude probado y, en su defecto, durante doce (12) meses.
• La aplicación de las disposiciones vigentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y  sanciones financieras nacionales e internacionales. En este sentido, se llevan a cabo tratamientos de datos que permiten la verificación de clientes, accionistas, directivos, titulares reales, intermediarios y proveedores con respecto a las listas internacionales mientras dure la relación contractual, así como una vigilancia de las transacciones realizadas. Los datos de carácter personal recogidos a tal efecto podrán conservarse durante un período máximo de cinco (5) años a partir de la finalización de la relación comercial o, en su caso, a partir de la finalización de cualquier procedimiento judicial.
• La prospección comercial, la realización de actividades comerciales y campañas publicitarias, encuestas de opinión y de satisfacción y estudios estadísticos. Los datos de carácter personal podrán conservarse durante un período máximo de tres (3) años desde la finalización de la relación comercial.

Los datos de carácter personal del firmante utilizados para los fines descritos anteriormente son necesarios para la preservación de los intereses legítimos del responsable, así como por el cumplimiento de obligaciones legales y para la ejecución de un contrato o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, respetándose los derechos y libertades fundamentales del cliente. Estos datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que se han recogido tal y como se ha mencionado anteriormente, suprimiéndose los mismos con posterioridad.

Por último, los datos contables y los documentos justificativos podrán conservarse durante un periodo de diez (10) años, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

c) Comunicación a terceros

Para realizar las finalidades enumeradas anteriormente, el Arrendatario está obligado a  comunicar estos datos a cualquier entidad del Grupo Crédit Agricole, o en caso de agrupación de recursos  o  agrupación de empresas,  a cualquier sociedad  que participe en la oferta de productos financieros dentro de los límites necesarios para la ejecución de las finalidades descritas en el punto 1.

Como excepción, estos datos personales podrán comunicarse y archivarse para cumplir con las obligaciones legales y/o reglamentarias necesarias para responder las solicitudes de las autoridades administrativas o judiciales  por un periodo máximo de cinco (años) a partir de la finalización de la relación comercial.

A tal fin, el firmante autoriza expresamente al Arrendatario a compartir los datos de carácter personal que le conciernen y sus actualizaciones.

d) Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Teniendo en cuenta la dimensión internacional del Grupo Crédit Agricole  y las medidas adoptadas para asegurar la utilización de herramientas informáticas así como la seguridad de las redes informáticas y de las transacciones, o en el marco de la agrupación de recursos, de operaciones de mantenimiento informático o de gestión de las operaciones, los tratamientos contemplados en el punto 1 anterior pueden implicar transferencias de datos de carácter personal a países no miembros del Espacio Económico Europeo, cuya legislación en materia de protección de datos de carácter personal difiera de la de la Unión Europea.

En tal caso, un marco preciso y exigente, conforme a los modelos adoptados por la Comisión Europea, así como medidas de seguridad adecuados, garantizarán la protección de los datos de carácter personal transferidos.

e) Duración de conservación de los datos

Los datos recogidos se conservarán y procesarán durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo perseguido y, como máximo, durante los períodos mencionados en la presente política de protección de datos personales:

• 3 años de prospección comercial

En el caso de los datos de geolocalización, el tiempo necesario para realizar la prestación, los datos no se conservarán más allá de 13 meses para los datos de conexión (dirección IP, logs, etc.).

f) Derechos del firmante

El firmante dispone de  derecho:

• de acceso, rectificación y supresión de datos (inexactos, incompletos, equívocos o obsoletos);
• de oposición al tratamiento de sus datos en cualquier momento en el marco de la prospección comercial;
• a limitar el tratamiento de sus datos en las condiciones previstas por la normativa;
• a la transferibilidad de los datos;
• a retirar su consentimiento en cualquier momento;
• a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Se señala expresamente que el ejercicio de alguno de estos derechos puede implicar, según los casos, que el Arrendatario, no pueda suministrar el producto o  servicio esperado.

El firmante podrá ejercer sus derechos así como ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de carácter personal remitiendo una comunicación escrita mediante:

• Carta ordinaria dirigida a la dirección siguiente Crédit Agricole Leasing & Factoring sucursal en España – Paseo de la Castellana 1 – 2B - 28046 Madrid (España).
• Correo electrónico a: dpo@eurofactor.es

El firmante, dispone igualmente del derecho a poner una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid autoridad encargada de velar por el respeto de las obligaciones en materia de datos de carácter personal.

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Legislacion aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.